Serviço de Informação ao Cidadão (SIC)
O Serviço de Informação ao Cidadão (SIC) é o canal de comunicação entre o cidadão e a Prefeitura Municipal de Jaguaribara para atender e orientar o público quanto ao acesso à informação pública, conforme estabelecido na Lei de Acesso à Informação (Lei nº 12.527/2011).
Por meio do SIC, qualquer pessoa, física ou jurídica, pode encaminhar pedidos de informação pública, acompanhar o prazo e receber a resposta da solicitação realizada.
O que pode ser solicitado?
Informações sobre a administração pública, como ações governamentais, projetos, contratos, despesas, entre outros dados de interesse público não classificados como sigilosos.
Prazos
O prazo para resposta é de até 30 dias, prorrogáveis por mais 10 dias mediante justificativa. As informações são fornecidas gratuitamente, salvo cópias de documentos que exijam despesas.
Como solicitar?
Através do formulário eletrônico do e-SIC, por e-mail, ou presencialmente na Prefeitura Municipal de Jaguaribara. Não é necessário apresentar motivo para a solicitação.
SIC Físico - Contato e Atendimento
Endereço
Av. Bezerra de Menezes, 350 - Centro
Telefone
E-mail do Responsável
Horário de Funcionamento
Segunda a Sexta 07:30 as 13:30
Relatório Anual do SIC - Estatísticas de Pedidos de Informação
Pedidos Recebidos
2025 · Publicado em 05/01/2026
Taxa de Resposta
Tempo Médio de Resposta
Dias corridos (do registro à resposta)
Status dos Pedidos
| Status | Quantidade | Percentual |
|---|---|---|
| Pedidos Recebidos | 10 |
100%
|
| Pedidos Atendidos | 0 |
0,0%
|
| Em trâmite | 10 |
100,0%
|
| Pedidos Indeferidos | 0 |
0,0%
|
Temas Mais Solicitados
Relatórios Anuais Históricos
| ANO | PERÍODO | DATA DE PUBLICAÇÃO | PEDIDOS RECEBIDOS | PEDIDOS ATENDIDOS | PEDIDOS INDEFERIDOS | TEMPO MÉDIO | DOWNLOADS |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2025 | 01/01/2025 - 31/12/2025 | 05/01/2026 | 10 | 0 | 0 | 2,0 dias | |
| 2024 | 01/01/2024 - 31/12/2024 | 03/01/2025 | 8 | 0 | 0 | 0,0 dias | |
| 2023 | 01/01/2023 - 31/12/2023 | 02/01/2024 | 18 | 0 | 0 | 0,0 dias |
Perfil do Solicitante (2025)
Pessoa Física
5
50,0%
Pessoa Jurídica
0
0,0%
Anônimo
5
50,0%
Acesso rápido
Prazos e Autoridades Competentes
Prazos de Resposta
Resposta Inicial:
30 dias
Prorrogação (máxima):
+10 dias, mediante justificativa
Prazo para recorrer:
10 dias a contar da ciência
Decisão do recurso:
5 dias
Prazo de resposta conforme configuração do e-SIC do órgão (Lei Municipal nº 838/2013). Prorrogação e recurso conforme a Lei Federal nº 12.527/2011 (arts. 11 e 15).
Autoridades Competentes
As autoridades de recurso ainda não foram cadastradas na regulamentação municipal.
Pela LAI (art. 15, parágrafo único), o recurso é dirigido à autoridade hierarquicamente superior à que exarou a decisão impugnada.
Regulamentação Local da LAI
Lei Municipal nº 838/2013
Regula o acesso a informações previsto no inciso XXXIII do art. 5º, inciso II do § 3º do art. 37 e no § 2° do art. 216 da Constituição Federal, e dá outras providências.
Este decreto estabelece os procedimentos para garantir o acesso à informação no município, define as competências dos órgãos, os prazos para resposta e os procedimentos para recursos.
Lei de Acesso à Informação (LAI)
O que é a Lei de Acesso à Informação?
A Lei nº 12.527, sancionada em 18 de novembro de 2011, tem o propósito de regulamentar o direito constitucional de acesso dos cidadãos às informações públicas e seus dispositivos são aplicáveis aos três Poderes da União, Estados, Distrito Federal e Municípios.
A publicação da Lei de Acesso a Informações significa um importante passo para a consolidação democrática do Brasil e também para o sucesso das ações de prevenção da corrupção no país. Por tornar possível uma maior participação popular e o controle social das ações governamentais, o acesso da sociedade às informações públicas permite que ocorra uma melhoria na gestão pública.
Direitos do Cidadão
Direito de Solicitar: Qualquer pessoa pode solicitar acesso a informações públicas.
Não Justificação: Não é necessário explicar o motivo da solicitação.
Informação Gratuita: O acesso à informação é gratuito, salvo custos de reprodução.
Prazo de Resposta: A resposta deve ser fornecida em até 30 dias, prorrogáveis por mais 10 dias mediante justificativa.
Recursos: Direito de recorrer em caso de negativa ou insatisfação com a resposta.
Informações Pessoais: Proteção às informações pessoais, que só podem ser acessadas pelo próprio interessado ou por terceiros autorizados.
Como solicitar uma informação
Formalize seu pedido
Acesse o formulário eletrônico, compareça pessoalmente ao SIC ou envie um e-mail para ouvidoria@jaguaribara.ce.gov.br
Forneça seus dados
Informe nome completo, documento de identificação e forma de contato. Lembre-se de que os dados são para fins de contato e estatísticas.
Descreva sua Solicitação
Especifique de forma clara e objetiva a informação desejada.
Receba o protocolo
Guarde o número de protocolo para acompanhar sua solicitação.
Acompanhe o andamento
Guarde o número de protocolo para acompanhar sua solicitação.
Recurso
Em caso de negativa de acesso à informação ou de não fornecimento das razões da negativa do acesso, você poderá interpor recurso contra a decisão no prazo de 10 dias a contar da sua ciência.
Primeira Instância
O recurso será dirigido à autoridade hierarquicamente superior àquela que negou o acesso, que deverá se manifestar em até 5 dias (LAI, art. 15, parágrafo único).
As demais instâncias recursais são definidas pela regulamentação municipal da LAI, ainda não cadastrada.
Fluxograma do Processo
Processo sequencial com decisões explícitas e ramificações.
Resposta
até 30 dias (+10 c/ justificativa)
Recurso do Cidadão
10 dias
1ª Instância
Autoridade hierarquicamente superior — 5 dias
Demais instâncias
Conforme regulamentação municipal
Prossegue para a próxima etapa de recurso
Fluxo se encerra (acesso concedido ou aperfeiçoado)
Observação: As ramificações "Não" indicam encerramento do processo por atendimento ao pedido; "Sim" ativa a etapa seguinte de recurso.
As demais instâncias recursais e respectivas autoridades são definidas pela regulamentação municipal da LAI, ainda não cadastrada.